祝身体健康！不胜感激！ 

同学：

    您好！首先对您5月3日反映的打卡登录困难一事深表歉意，也非常感谢您来信反映相应的问题。

经与系统开发公司共同确认，2020年05月03日上午具体现象为大量用户无法登录流程平台进行健康打卡。现公司工程师已对问题定位、修复并恢复了用户对平台系统的正常使用。针对本次故障的具体分析如下：

    一、原因分析：

    1.新二维码增加登出功能、切换用户的调整带来额外压力，sso服务器cpu服务器爆满。

    2.数据量增加导致压力渐增到瓶颈。

    二、修复情况：

    “疫情管理系统”已于2020年05月03日上午恢复正常使用，同时升级了sso服务器配置，对数据做了转储处理，目前公司工程师已进行多轮压力测试和检查，目前可正常健康打卡，并无其他问题。

    因疫情突发原因，学校安排建设打卡系统，时间紧，很多任务是临时增加，考虑不周，还望见谅。吉大有10多万人每天打卡，人员多，影响大，我们会考虑在今后的运行中，更加注意系统的安全稳定。感谢您的关心关注。希望在大家的共同努力下能为广大师生提供更好的服务。

    祝身体健康，学业进步。

                                                     大数据和网络管理中心

                                                     2020年5月4日